Гарантія

   Інтернет-магазин «Steriland» гарантує відповідність якості  придбаного Вами товару чинним технічним специфікаціям і нормативно-технічній документації протягом гарантійного терміну, зазначеного в інструкції і сертифікаті якості, за умови дотримання встановлених правил транспортування і зберігання.

   Всі дезінфекційні засоби пройшли процедуру державної реєстрації і внесені до державного реєстру дезінфекційних засобів згідно чинного законодавства України.

   Постачання придбаних засобів покупцю супроводжується наданням Висновку державної санітарно-епідеміологічної експертизи, витягу з державного реєстру дезінфекційних засобів, сертифікату якості від виробника та інструкції із застосування.

Повернення та обмін

1. Повернення товару, пошкодженого при транспортуванні

ВАЖЛИВО!!!

   При отриманні товару у відділенні перевізника «НОВА ПОШТА»  обов'язково перевіряйте кількість, цілісність та зовнішній вигляд товару. Якщо при отриманні замовлення Ви виявили зовнішні пошкодження упакування чи товару або неповну комплектацію, необхідно: відмовитися від посилки та скласти зі співробітником відділення  «НОВОЇ ПОШТИ» Акт приймання-передачі, після чого зверніться, будь ласка, до Служби Підтримки Клієнтів «Stеrіland» за номером +38 095 344-22-11.

   Повернення або обмін  пошкодженого при транспортуванні товару можливе лише за умови наявності Акту приймання-передачі, оформленого у відділенні перевізника «НОВА ПОШТА» .

   Після розгляду Акту Службою Підтримки Клієнтів «Stеrіland» ми обміняємо пошкоджений товар на новий.

2. Повернення товару належної якості

   Повернення товару належної якості (або заміна його на інший товар) можливе протягом 14 діб від дати покупки (дата отримання товару у відділенні перевізника).

   Умови повернення товару:

- товаром не користувалися, товарний вигляд не змінений, без пошкоджень;

- контрольні пломбування на упакуванні не пошкоджені, кількість товару в кожній одиниці споживчого упакування відповідає маркуванню на етикетці і документації на товар;

- наявність документів, що підтверджують купівлю і отримання товару у відділенні перевізника (квітанції, касові чеки);

Зворотню доставку товару постачальнику оплачує покупець.

Повернення грошей за товар або заміна на інший здіснюються тільки після ретельної перевірки поверненого товару.