Гарантия

   Интернет-магазин «Steriland» гарантирует соответствие качества приобретенного Вами товара действующим техническим спецификациям и нормативно-технической документации в течение гарантийного срока, указанного в инструкции и сертификате качества при условии соблюдения установленных правил транспортировки и хранения.

   Все дезинфицирующие средства прошли процедуру государственной регистрации и внесены в государственный реестр дезинфицирующих средств согласно действующему законодательству Украины.

   Снабжение приобретенных средств покупателю сопровождается предоставлением Выводу государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы, выдержки из государственного реестра дезинфицирующих средств, сертификата качества от производителя и инструкции по применению.

Возврат и обмен

1. Возврат товара, поврежденного при транспортировке

ВАЖНО!!!

   При получении товара в отделении перевозчика «НОВАЯ ПОЧТА» обязательно проверяйте количество,

целостность и внешний вид товара. Если при получении заказа Вы обнаружили внешние повреждения упаковки или товара или неполную комплектацию, необходимо: отказаться от посылки и сложить с сотрудником отделения «НОВОЙ ПОЧТЫ» акт приема-передачи, после чего обратитесь, пожалуйста, в Службу Поддержки Клиентов "Steriland" по номеру +38 095 344-22-11.

   Возврат или обмен поврежденного при транспортировке товара возможно только при наличии Акта приемки-передачи, оформленного в отделении перевозчика «НОВАЯ ПОЧТА».

   После рассмотрения Акта Службой Поддержки Клиентов "Steriland" мы обменяем поврежденный товар на новый.

2. Возврат товара надлежащего качества

   Возврат товара надлежащего качества (или замена его на другой товар) возможно в течение 14 суток со дня покупки (дата получения товара в отделении перевозчика).

   Условия возврата товара:

- товаром не пользовались, товарный вид не изменен, без повреждений;

-  контрольные пломбировки на упаковке не повреждены, количество товара в каждой единице потребительской упаковки соответствует маркировке на этикетке и документации на товар;

- наличие документов, подтверждающих покупку и получение товара в отделении перевозчика (квитанции, кассовые чеки);

Обратную доставку товара поставщику оплачивает покупатель.

Возврат денег за товар или замена на другой осуществляется только после тщательной проверки возвращенного товара.